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蔵書情報

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所蔵数 3 在庫数 3 予約数 0

書誌情報サマリ

タイトル

書いて伝える接客英語 あらゆる接客業に対応

著者名 広瀬 直子/著
著者名ヨミ ヒロセ ナオコ
出版者 KADOKAWA
出版年月 2017.7


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資料情報

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 請求記号 配架場所 帯出区分 状態 在架
1 竹の塚0112112057一般図書673//ビジネス通常貸出在庫 
2 興本1011457379一般図書673//開架通常貸出在庫 
3 中央1217335361一般図書673.3/ヒ/開架通常貸出在庫 

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2017
673.3 673.3
接客 英語-会話

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1001111053325
書誌種別 図書(和書)
著者名 広瀬 直子/著
著者名ヨミ ヒロセ ナオコ
出版者 KADOKAWA
出版年月 2017.7
ページ数 222p
大きさ 21cm
ISBN 4-04-601860-1
分類記号 673.3
タイトル 書いて伝える接客英語 あらゆる接客業に対応
書名ヨミ カイテ ツタエル セッキャク エイゴ
副書名 あらゆる接客業に対応
副書名ヨミ アラユル セッキャクギョウ ニ タイオウ
内容紹介 英語が苦手でも外国人を接客できる! 飲食業・販売業・宿泊業・交通機関を中心に、あらゆる業種で使える英語サイン(看板・貼り紙・表示・POP)のフレーズを紹介。英語版ウェブサイト・英語メニューの作り方なども掲載。
著者紹介 トロント大学修士課程(比較文学)卒業。翻訳者・ライター・語学コンサルタント。翻訳・語学サービス会社KANコミュニケーションズを共同経営。著書に「1分間英語で京都を案内する」など。
件名1 接客
件名2 英語-会話

(他の紹介)内容紹介 外国人のお客様にも気軽にお店に入って来てもらいたい。お客様に商品やサービスのセールスポイントを伝えたい。マナー違反のお客様に優しく注意を促したい…POPや貼り紙が英語ですぐ作れる!英語版ウェブサイト・英語メニューの作り方などお役立ち情報も満載。
(他の紹介)目次 1 全業種で使える基本のサイン(営業案内
お客様の案内 ほか)
2 飲食業のサイン(店頭の案内
テーブル周辺・メニュー ほか)
3 販売業のサイン(免税
製品・サービスのアピール ほか)
4 宿泊業のサイン(玄関・ロビー
プラン・サービス ほか)
5 交通機関のサイン(駅・バスターミナル構内
券売機 ほか)
(他の紹介)著者紹介 広瀬 直子
 翻訳者・ライター・語学コンサルタント。同志社女子大学(英文学)、トロント大学修士課程(比較文学)卒業。トロントに在住。カナダで公認翻訳者資格を取得し、トロント大学の継続学習スクールで英日間の翻訳講師を務めた。現在、翻訳・語学サービス会社、KANコミュニケーションズを共同経営している。語学、旅行、文化記事を多数執筆(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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