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蔵書情報

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書誌情報サマリ

タイトル

抗がん剤治療中の生活ケアBOOK 副作用の症状別に引けるアドバイスと注意点

著者名 中川 靖章/監修
著者名ヨミ ナカガワ ヤスノリ
出版者 有楽出版社
出版年月 2013.8


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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 請求記号 配架場所 帯出区分 状態 在架
1 興本1011333307一般図書494.5//開架通常貸出在庫 

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1964
289.1 289.1
サービス業 ホスピタリティ

書誌詳細

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タイトルコード 1001110275246
書誌種別 図書(和書)
著者名 中川 靖章/監修
著者名ヨミ ナカガワ ヤスノリ
出版者 有楽出版社
出版年月 2013.8
ページ数 165p
大きさ 21cm
ISBN 4-408-59394-4
分類記号 494.53
タイトル 抗がん剤治療中の生活ケアBOOK 副作用の症状別に引けるアドバイスと注意点
書名ヨミ コウガンザイ チリョウチュウ ノ セイカツ ケア ブック
副書名 副作用の症状別に引けるアドバイスと注意点
副書名ヨミ フクサヨウ ノ ショウジョウベツ ニ ヒケル アドバイス ト チュウイテン
内容紹介 がん化学療法を受ける患者にとって、薬剤の副作用は避けては通れない道。生活の質を高めながら闘病意欲を維持できるように、副作用の対処法や生活における注意点などをアドバイスする。抗がん剤治療体験者の証言も収録。
件名1
件名2 制癌剤
件名3 医薬品-副作用
改題・改訂等に関する情報 「ドクターが教える抗がん剤治療がラクになる生活術」(日東書院本社 2017年刊)に改題改訂

(他の紹介)内容紹介 10万部のベストセラー『リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと』著者の最新作!「賢くなったお客様」をさらに「感動」させるほどのサービスとは―その「極意」が、ここに。
(他の紹介)目次 1 最高のおもてなしを実現するために(「賢いお客様」
「気くばり」と「心くばり」 ほか)
2 スタッフへのホスピタリティ(「自分の周りは全員お客様」の意識が、すべてを変える
「従業員満足」は「顧客満足」の大前提 ほか)
3 ホスピタリティを実践する(「お客様のために」という視点を持ち続ける
お客様を適切に見分ける方法 ほか)
4 仕事で大切にしたいこと(お客様を愛しお客様の立場になって考えるには
もらい上手はおもてなし上手 ほか)
(他の紹介)著者紹介 林田 正光
 1945年熊本県生まれ。藤田観光株式会社太閤園販売促進支配人、関西地区顧客部長を経て、1996年ザ・リッツ・カールトン大阪入社、営業支配人、営業統括支配人を務める。2002年同社を退社。以後、京都全日空ホテル社長兼総支配人、彦根キャッスルホテル取締役社長兼総支配人を歴任。HAYASHIDA・CS総研会長(CEO)。日本CS・ホスピタリティ協会理事長。CS・ホスピタリティ総合プロデューサー(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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