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蔵書情報

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書誌情報サマリ

タイトル

はじめてであうすうがくの本 1 安野光雅すうがくシリーズ なかまはずれ

著者名 安野 光雅/[著]
著者名ヨミ アンノ ミツマサ
出版者 福音館書店
出版年月 1980


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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 請求記号 配架場所 帯出区分 状態 在架
1 中央1220085821児童図書E401/アン/閉架-児童通常貸出在庫 

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村上 護
2009
336.49 336.49
ビジネスマナー 電話 話しかた

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1009810079641
書誌種別 図書(児童)
著者名 安野 光雅/[著]   遠山 啓/監修
著者名ヨミ アンノ ミツマサ トオヤマ ヒラク
出版者 福音館書店
出版年月 1980
ページ数 23p
大きさ 26cm
分類記号 E
タイトル はじめてであうすうがくの本 1 安野光雅すうがくシリーズ なかまはずれ
書名ヨミ ハジメテ デアウ スウガク ノ ホン
副書名 安野光雅すうがくシリーズ
副書名ヨミ アンノ ミツマサ スウガク シリーズ
件名1 数学

(他の紹介)内容紹介 クレーム電話もこわくない!とことん使えるフレーズ集。定型文をマスターすればどんな電話でも大丈夫。
(他の紹介)目次 1 電話応対の基本(電話応対はなぜ必要?
ビジネスフォンの使い方 ほか)
2 電話を「受ける」基本(電話に出る前に
基本の「受ける」流れ ほか)
3 電話を「かける」基本(電話をかける前に
基本の「かける」流れ ほか)
4 ケース別の電話応対(かけた相手が不在
不在の相手に折り返しを依頼 ほか)
5 ワンランク上の電話応対術(電話とメールの使い分け
説明が難しいときの対処 ほか)
(他の紹介)著者紹介 北條 久美子
 東京外国語大学卒。ウェディング司会、研修講師を経て、2007年エイベックスグループホールディングス株式会社人事部にて教育担当に。2010年キャリアカウンセラー資格を取得し独立。現在は多数の企業や大学などで年間約2500人のマナーやコミュニケーション、キャリアのセミナーを行う人財育成のプロフェッショナルとして活躍中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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