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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

タイトル

源頼朝 NHKにんげん日本史 武家の時代を開く

著者名 小西 聖一/著
著者名ヨミ コニシ セイイチ
出版者 理論社
出版年月 2004.1


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資料情報

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 請求記号 配架場所 帯出区分 状態 在架
1 竹の塚0120944889児童図書289/み/開架-児童通常貸出在庫 

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 2991131172142
巻号名 2023-9:第63巻_第9号:749
刊行情報:通番 00749
刊行情報:発行日 20230901
特集記事 地方私鉄2023 東日本編
出版者 交友社

(他の紹介)内容紹介 そうか、電話ってこういうふうに出ればよかったんだ!ビジネスシーンで大きな差がつく、電話応対力。電話応対の心構え、声の出し方と話し方、クッション言葉、敬語の使い方、電話の出方、伝言の受け方、電話の切り方、相手の名前の伺い方、取り次ぎ方、アポイントメントの取り方、クレーム電話応対の仕方、携帯電話の受け方・掛け方―ビジネスシーンで必要とされる円滑な電話応対のノウハウをわかりやすく解説。
(他の紹介)目次 プロローグ―ビジネス電話の基本のキホン
1 電話の受け方・取り次ぎ方の基本
2 電話を受けるときのトラブルはこう解消する
3 電話の掛け方・話し方の基本
4 クレーム電話応対の基本
5 携帯電話のビジネスマナーの基本


内容細目


目次

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