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書誌情報サマリ

タイトル

人口動態統計 平成15年下巻

著者名 厚生労働省大臣官房統計情報部/編
著者名ヨミ コウセイ ロウドウショウ ダイジン カンボウ トウケイ ジョウホウブ
出版者 厚生統計協会
出版年月 2005.3


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1 区政資7710543153一般図書/A03/水ラベル貸出禁止在庫  ×

関連資料

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厚生労働省大臣官房統計情報部
2012
652.1 652.1
ビジネスマナー

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000510023922
書誌種別 図書(和書)
著者名 厚生労働省大臣官房統計情報部/編
著者名ヨミ コウセイ ロウドウショウ ダイジン カンボウ トウケイ ジョウホウブ
出版者 厚生統計協会
出版年月 2005.3
ページ数 653p
大きさ 31cm
ISBN 4-87511-229-7
分類記号 358.1
タイトル 人口動態統計 平成15年下巻
書名ヨミ ジンコウ ドウタイ トウケイ
件名1 日本-人口-統計

(他の紹介)目次 第1章 プロフェッショナルへの挑戦
第2章 きちんと守ろう職場のルール
第3章 センスを活かす来客応対
第4章 イメージアップの電話応対
第5章 訪問を成功させるルール
第6章 窓口の主役になる
(他の紹介)著者紹介 長塚 孝子
 (株)孝翠代表取締役。(財)生涯学習開発財団認定コーチ。JHMA認定ホスピタリティ・コーディネータ。神奈川県経営者協会社員研修講師。横浜銀行出身。営業店でテラー、営業課長、ロビー課長。本部で調査役としてテラー育成、店頭営業推進指導で各店で臨店指導、CS向上の企画・推進等を担当。ダイレクトバンキングセンターグループ長を経て独立。現在、教育コンサルタントとして、金融機関や企業・官公庁等において新入職員、パート職員、テラー、管理職、CS向上、コーチング、ホスピタリティ、メンター、コミュニケーションの研修、臨店調査など、幅広く活躍している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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