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書誌情報サマリ

タイトル

「超一流のおもてなし」は、スマホ一つでできる。 シェアNo.1タッチパネル式オーダーシステム開発者が描くこれからの感動接客

著者名 小林 俊雄/著
著者名ヨミ コバヤシ トシオ
出版者 自由国民社
出版年月 2014.11


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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 請求記号 配架場所 帯出区分 状態 在架
1 竹の塚0112022611一般図書673//ビジネス通常貸出在庫 

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2014
2014
673.97 673.97
飲食店 接客 商業経営-データ処理

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1001110410655
書誌種別 図書(和書)
著者名 小林 俊雄/著
著者名ヨミ コバヤシ トシオ
出版者 自由国民社
出版年月 2014.11
ページ数 255p
大きさ 19cm
ISBN 4-426-11843-3
分類記号 673.97
タイトル 「超一流のおもてなし」は、スマホ一つでできる。 シェアNo.1タッチパネル式オーダーシステム開発者が描くこれからの感動接客
書名ヨミ チョウイチリュウ ノ オモテナシ ワ スマホ ヒトツ デ デキル
副書名 シェアNo.1タッチパネル式オーダーシステム開発者が描くこれからの感動接客
副書名ヨミ シェア ナンバーワン タッチ パネルシキ オーダー システム カイハツシャ ガ エガク コレカラ ノ カンドウ セッキャク
内容紹介 シェアNo.1タッチパネル式オーダーシステムの開発者が、タッチパネルにできることや、スマホ・タブレットで飲食業がどう変わるかを解説。サービスを向上させる具体的な方法、究極のおもてなしに至る道筋等も綴る。
著者紹介 1954年生まれ。明治大学卒業。大手流通業のバイヤー、情報通信メーカーの取締役を経て、アスカティースリー株式会社を設立。同社代表取締役。USシステム株式会社の代表取締役会長を兼務。
件名1 飲食店
件名2 接客
件名3 商業経営-データ処理

(他の紹介)目次 第1章 就職ランキングで飲食業が最下位になる理由
第2章 「稼げるサービス」の時代がやってきた!
第3章 スマホ・タブレットで飲食業はどう変わるか
第4章 日本人が忘れてしまった「おもてなし」の心
第5章 ITで今によみがえる江戸しぐさ
第6章 小林流仕事術の極意
第7章 私がお客様サービスに目覚めるまで
(他の紹介)著者紹介 小林 俊雄
 アスカティースリー株式会社代表取締役。1954年生まれ。明治大学卒業後、大手流通業のバイヤーとしてメーカーと共同開発した掃除機、大型洗濯機やMMパソコン等を大ヒットさせた後、新規事業を担当し、企画したローソンLoppiはチケット販売に革命を起こす。2001年に情報通信メーカーの取締役を経て、アスカティースリー株式会社を設立。ゼロから開発したタッチパネル式オーダーシステムが飲食店を中心に大ヒット(シェアナンバー1)。さらにスマホを使った「究極のおもてなし」システムを開発(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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