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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

タイトル

日本図誌大系 [2‐2] 関東 2

著者名 山口 恵一郎/[ほか]編
著者名ヨミ ヤマグチ ケイイチロウ
出版者 朝倉書店
出版年月 1975


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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 請求記号 配架場所 帯出区分 状態 在架
1 中央1210955181一般図書291.08/ニ/閉架書庫通常貸出在庫 

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2014
673 673
ホスピタリティ

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1009810038072
書誌種別 図書(和書)
著者名 山口 恵一郎/[ほか]編
著者名ヨミ ヤマグチ ケイイチロウ
出版者 朝倉書店
出版年月 1975
ページ数 286p
大きさ 31cm
ISBN 4-254-16570-6
分類記号 291.08
タイトル 日本図誌大系 [2‐2] 関東 2
書名ヨミ ニホン ズシ タイケイ
件名1 日本-地理
件名2 日本-地図

(他の紹介)内容紹介 感動、驚き、新しい!リッツ・カールトン、ディズニーランド…本物のサービスから学ぶ、一流への道。
(他の紹介)目次 第1章 エクセレント・サービスとは
第2章 感謝のあるサービス
第3章 エクセレント・サービスの実例
第4章 エクセレント・サービスの実践
第5章 最優先はスタッフの育成
第6章 おわりなきおもてなしの心を目指して
(他の紹介)著者紹介 白土 健
 1959年東京都生まれ。明治大学政治経済学部卒業、多摩大学大学院経営情報学研究科修了。株式会社プリンスホテル、財団法人日本ホテル教育センター企画開発室長、シダックス株式会社社長室、育英短期大学、松蔭女子大学教授を経て、現職(大正大学人間学部教授)(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
岸田 弘
 現職、経営コンサルタント(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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