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書誌情報サマリ

タイトル

1人のお客様が100回再来店する店づくり DO BOOKS お客様が途切れない店はこうつくる!

著者名 石川 佐知子/著
著者名ヨミ イシカワ サチコ
出版者 同文舘出版
出版年月 2016.6


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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 請求記号 配架場所 帯出区分 状態 在架
1 竹の塚0112075643一般図書673//ビジネス通常貸出在庫 

関連資料

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2016
2016
673.96 673.96

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1001110570389
書誌種別 図書(和書)
著者名 石川 佐知子/著
著者名ヨミ イシカワ サチコ
出版者 同文舘出版
出版年月 2016.6
ページ数 205p
大きさ 19cm
ISBN 4-495-53461-5
分類記号 673.96
タイトル 1人のお客様が100回再来店する店づくり DO BOOKS お客様が途切れない店はこうつくる!
書名ヨミ ヒトリ ノ オキャクサマ ガ ヒャッカイ サイライテン スル ミセズクリ
副書名 お客様が途切れない店はこうつくる!
副書名ヨミ オキャクサマ ガ トギレナイ ミセ ワ コウ ツクル
内容紹介 チラシよりも効果のある情報発信、次回の来店予約を80%確実にする方法…。サロン開業6年目で業績を17倍にした著者が、多くの失敗から学んだ「売上げを上げる」ノウハウと秘密を、事例を交えて余すところなく紹介します。
著者紹介 茨城県出身。トータルビューティエステティックサロン「Platinum earth」のオーナー。3店舗のサロンを経営。「ttBs」つくばトータルビューティスクール代表講師。
件名1 エステティックサロン

(他の紹介)内容紹介 サロン開業6年目でいかにして業績を17倍にできたのか?多くの失敗から学んだ「売上げを上げる」ノウハウと秘密を、事例を交えて余すところなく紹介します。
(他の紹介)目次 1章 1人のお客様が何度も再来店する店はなぜ繁盛するのか
2章 「尊敬される存在であること」が大事なお客様の心をつかむ
3章 お客様の「こうなりたい」を叶えるカウンセリングの7つの成功法則
4章 お客様の求めているものを引き出す接客法と会話術
5章 悩みを解決して望みを叶える提案力を身につける
6章 大事なお客様の来店を維持するには
7章 サロン発展のためにスタッフ教育で一番大切なこととは
(他の紹介)著者紹介 石川 佐知子
 茨城県出身。美容業歴22年。トータルビューティエステティックサロン「Platinum earth」のオーナーであり、現在、3店舗のサロンを経営。また、「ttBs」つくばトータルビューティスクール代表講師を務めるとともに、「美・健康・癒し」をテーマに美肌アンチエイジングの講師として一般向けに講演活動を行なっている。2015年に日本サロンマネジメント協会認定講師となり、サロン経営者に向けてフェイシャルカウンセリングを指導している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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