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蔵書情報

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所蔵数 5 在庫数 5 予約数 0

書誌情報サマリ

タイトル

狐と韃 光文社文庫 し38-4 知らぬ火文庫

著者名 朱川 湊人/著
著者名ヨミ シュカワ ミナト
出版者 光文社
出版年月 2020.12


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資料情報

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 請求記号 配架場所 帯出区分 状態 在架
1 やよい0811876184一般図書B913.6/しゆか/文庫通常貸出在庫 
2 鹿浜0911634285一般図書B913.6/シユカワ/文庫通常貸出在庫 
3 中央1217801990一般図書AT913/ヒト/シユ閉架-参考通常貸出在庫 
4 中央1218100343一般図書AT913/ヒト/シユゆかり通常貸出在庫 
5 江南1510923749一般図書B913.6/シユ/adachi文庫通常貸出在庫 

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1990
1990
675 675
顧客管理

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1001111362933
書誌種別 図書(和書)
著者名 朱川 湊人/著
著者名ヨミ シュカワ ミナト
出版者 光文社
出版年月 2020.12
ページ数 379p
大きさ 16cm
ISBN 4-334-79124-7
分類記号 913.6
タイトル 狐と韃 光文社文庫 し38-4 知らぬ火文庫
書名ヨミ キツネ ト ムチ
内容紹介 人と狐の間に生まれた者の末裔と噂される妖女・美濃狐。市で暴虐非道に振舞う姿に、人びとは恐れおののき、市は寂れて…。日本最古の説話集「日本霊異記」を下敷きに繰り広げられる、不可思議で妖艶な物語の数々を収録。

(他の紹介)内容紹介 なぜWOWOWは、4年連続顧客減から12年連続顧客増を達成できたのか。サブスクリプション(定額課金)時代に、日本型エンゲージメント(顧客との深いつながり)を作る方法。顧客や会員減に悩むすべての会社、部署、個人が使える!
(他の紹介)目次 第1章 今までうまくいっていたはずの拡大路線が崩壊する
第2章 継続してもらうために解約の理由を探る
第3章 解約防止の第一歩は、対症療法から
第4章 隠れた優良顧客をあぶり出す方法
第5章 優良顧客の割合が利益体質を決める
最終章 会社が成長するには、顧客を深く理解する
(他の紹介)著者紹介 大坂 祐希枝
 マーケティングコンサルタント。元株式会社WOWOWコミュニケーションズ取締役営業本部長。東京学芸大学卒業。日経ラジオ社、東京メトロポリタンテレビジョン(TOKYO MX)を経て、有料放送のWOWOWに入社。2006年、解約増加による4年連続加入者減少を受け新設された「解約防止部」の初代部長に就任。顧客を引き留めるリテンションマーケティングを実施して加入者数減少に歯止めをかけた。その後マーケティング局長に就任し、新規獲得からエンゲージメントの全体を担当。2014年WOWOWコミュニケーションズ取締役に就任。WOWOWグループ初の女性取締役、かつ男性中心の放送業界において希少な営業部門の女性取締役となった。2016年退社。現在、東証一部上場の学習塾最大手明光ネットワークジャパンの執行役員を務めるほか、「優良顧客とともに歩むリテンションマーケティング」に関する講演、執筆に活躍している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


内容細目

1 サカズキという女   5-60
2 髑髏語り   61-98
3 射干玉国   99-158
4 夜半の客   159-204
5 狐と韃   205-245
6 蛇よ、来たれ   247-287
7 塵芥にあらず   289-329
8 舎利菩薩   331-370

目次

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