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書誌情報サマリ

雑誌名

美ST

巻号名 2024-3:第16巻_第3号
刊行情報:発行日 20240117
出版者 光文社


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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 請求記号 配架場所 帯出区分 状態 在架
1 中央1232056927雑誌閉架書庫通常貸出在庫 

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2004
2004
726.101 726.101
看護師 礼儀作法

書誌詳細

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タイトルコード 2991131184825
巻号名 2024-3:第16巻_第3号
刊行情報:発行日 20240117
特集記事 40過ぎたら「笑顔磨き」で好感度、上げていこ!
出版者 光文社

(他の紹介)内容紹介 患者さんとのコミュニケーションスキルが身につく!場面ごとの接遇とマナーが手にとるようにわかる!
(他の紹介)目次 1 接遇マナーの超キホン(接遇・マナーとは
見ためでトクしよう(あなたは見られている1) ほか)
2 病棟での接遇・マナーのキホン(入退出
環境整備 ほか)
3 病棟外での接遇・マナーのキホン(エレベーター、廊下、外来
患者が亡くなったとき ほか)
4 ナースステーションでの接遇・マナーのキホン(報告・連絡・相談
ふるまい方 ほか)
5 困ったとき(クレームを受けた
先輩によって指導内容が違う ほか)
(他の紹介)著者紹介 三瓶 舞紀子
 看護師、保健師、MPH。動機づけ面接トレーナー。2000年から7年間精神科病院勤務後2007〜2009年に聖路加看護大学大学院看護学博士前期課程修了、2009〜2012年に順天堂大学医療看護学部精神看護教員として勤務後、2012〜2014年に東京大学医学系研究科公共健康医学専攻を修了し、2015年より現職、国立成育医療研究センター研究所社会医学研究部研究員、および田那村内科小児科医院にカウンセラーとして勤務。母子保健を中心とした研究活動の傍ら、臨床経験を活かし、動機づけ面接トレーナーとして面接法の執筆、研修・講演活動等を行っている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


内容細目

1 40過ぎたら「笑顔磨き」で好感度、上げていこ!

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