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書誌情報サマリ

タイトル

1,2,3ツーリズム法則の接客英語 全てのインバウンドビジネスで使える世界中のお客様をリピーターにする「おもてなし英語」

著者名 ルース・マリー・ジャーマン/著
著者名ヨミ ルース マリー ジャーマン
出版者 Jリサーチ出版
出版年月 2020.2


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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 請求記号 配架場所 帯出区分 状態 在架
1 中央1217831617一般図書673.3/シ/開架通常貸出在庫 

関連資料

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小出 淡 早川 純子
2020
146.8 146.8
カウンセリング 孤独

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1001111285509
書誌種別 図書(和書)
著者名 ルース・マリー・ジャーマン/著
著者名ヨミ ルース マリー ジャーマン
出版者 Jリサーチ出版
出版年月 2020.2
ページ数 231p
大きさ 21cm
ISBN 4-86392-469-7
分類記号 673.3
タイトル 1,2,3ツーリズム法則の接客英語 全てのインバウンドビジネスで使える世界中のお客様をリピーターにする「おもてなし英語」
書名ヨミ ワン ツー スリー ツーリズム ホウソク ノ セッキャク エイゴ
副書名 全てのインバウンドビジネスで使える世界中のお客様をリピーターにする「おもてなし英語」
副書名ヨミ スベテ ノ インバウンド ビジネス デ ツカエル セカイジュウ ノ オキャクサマ オ リピーター ニ スル オモテナシ エイゴ
内容紹介 訪日観光客の日本理解度レベル別のおもてなし戦略とおもてなし英語を紹介。来日前の潜在顧客をキャッチするホームページ作りの重要ポイントも学べる。レクチャー音声などを収録したCD、同音声のダウンロードサービス付き。
著者紹介 米国ノースカロライナ州生まれ。ボストンのタフツ大学国際関係学部卒業。株式会社スペースデザインに在籍。公益財団法人日本女性学習財団評議員、一般社団法人HRM協会の理事を務める。
件名1 接客
件名2 英語

(他の紹介)内容紹介 自分って寂しい人?自分は価値のない人間?ひとりの不安や寂しさが消えていく、ありのままの自分が好きになる。
(他の紹介)目次 第1章 「孤独力」とは何か―ありのままの自分を受け入れ、「つながっている感覚」を持とう
第2章 孤独を感じたら、与えよう―「何を得られるか」だけでは、心は満たされない
第3章 自分がどう思われているかが気になるとき―「孤独」についての感じ方は人それぞれ、ということを知ろう
第4章 「孤独力」は「本当の大人」になるためのステップ―「ひとりでいる人は寂しい」という考え方を卒業しよう
第5章 「孤独な人」などいない―他人に振り回されずに、不安や怖れを手放す方法
第6章 「自分」という概念が消えると、孤独を感じなくなる―「今」を大切に生きることで、本来の力が引き出される
第7章 孤独が特に高まって感じるとき―「もともとの自分」とのつながりを、少しずつ取り戻そう


内容細目


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