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蔵書情報

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書誌情報サマリ

タイトル

神・リピート集客術 「一見客」を「一生客」に変える「ボンディング接客」

著者名 日野原 大輔/著
著者名ヨミ ヒノハラ ダイスケ
出版者 フォレスト出版
出版年月 2023.11


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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 請求記号 配架場所 帯出区分 状態 在架
1 竹の塚0112376314一般図書673//開架通常貸出貸出中  ×
2 新田1611041045一般図書673//開架通常貸出在庫 
3 産業情2412301489一般図書673.3/カ/開架通常貸出貸出中  ×

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2023
2023
673.3 673.3
接客

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1001111619596
書誌種別 図書(和書)
著者名 日野原 大輔/著
著者名ヨミ ヒノハラ ダイスケ
出版者 フォレスト出版
出版年月 2023.11
ページ数 287p
大きさ 19cm
ISBN 4-86680-239-8
分類記号 673.3
タイトル 神・リピート集客術 「一見客」を「一生客」に変える「ボンディング接客」
書名ヨミ カミ リピート シュウキャクジュツ
副書名 「一見客」を「一生客」に変える「ボンディング接客」
副書名ヨミ イチゲンキャク オ イッショウキャク ニ カエル ボンディング セッキャク
内容紹介 飲食店から、美容室、ジム・整体、クリニック、美容・健康系サロンまで、リピーター客が押し寄せる、心理的な仕掛け&接客とは。お客さまと確実に心の絆をつくる「ボンディング接客術」を具体的に紹介する。
著者紹介 福井県出身。千葉商科大学卒業。スモールビジネス専門集客コンサルタント。ジム経営者。
件名1 接客

(他の紹介)内容紹介 飲食店、美容室、ジム・整体、クリニック、美容・健康系サロン…リピーター客が押し寄せる、心理的な仕掛け&接客術、大公開。必要なのは、100人の新規顧客より1人100回の予約。スモールビジネス向け集客術の決定版!
(他の紹介)目次 第1章 うまくいくビジネスはリピートが9割
第2章 どんなビジネスも「つなぎとめる技術」でうまくいく
第3章 また会いたくなるコミュニケーション・テクニック
第4章 お客さまの「目的の裏側」を知る
第5章 「スタッフ」から「人生の相談相手」になる方法
第6章 「お客さま」扱いすると「お客さま」が来なくなる理由―接客の落とし穴
第7章 お客さまがファンになる質問の仕方―予約のルーティン化
(他の紹介)著者紹介 日野原 大輔
 ジム経営者。スモールビジネス専門集客コンサルタント。1976年、福井県出身。サラリーマンの養父、専業主婦の養母に育てられる。活発な幼少期を過ごし、小学生時代は生徒会役員、サッカー部の副キャプテンを務める。中学、高校時代、野球部の活動に励む。千葉商科大学に進学し、演劇部の活動に励む。卒業後も演劇を続け、映画(藤原竜也の映画)に出演。当時先輩に「役者で大成したかったら肉体を鍛えろ」と言われ、スポーツクラブでアルバイトを始める。すると、売れっ子のパーソナルトレーナーとなった。役者よりもトレーナーとして一流になる道を選択する。「ボンディング接客術」を軸に、パーソナルトレーナーやフィットネスインストラクターそしてスモールビジネスオーナーに向けた経営セミナーを実施している。人生のミッション「Life is beautiful出会った人々の人生を少しでも美しくする」を基に「お客さまと一緒に感動する人材」を一人でも多くすることを目標に活動をしている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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