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書誌情報サマリ

タイトル

「言いにくいこと」を上手く伝える交渉術 人間関係をこわさず、ビジネスをスムースに進める45のノウハウ

著者名 福田 健/著
著者名ヨミ フクダ タケシ
出版者 青春出版社
出版年月 2001.9


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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 請求記号 配架場所 帯出区分 状態 在架
1 男女参7610115987一般図書336.4/フ/開架通常貸出在庫 

関連資料

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福田 健
2001
336.49 336.49
交渉

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000110060716
書誌種別 図書(和書)
著者名 福田 健/著
著者名ヨミ フクダ タケシ
出版者 青春出版社
出版年月 2001.9
ページ数 206p
大きさ 20cm
ISBN 4-413-03285-3
分類記号 336.49
タイトル 「言いにくいこと」を上手く伝える交渉術 人間関係をこわさず、ビジネスをスムースに進める45のノウハウ
書名ヨミ イイニクイ コト オ ウマク ツタエル コウショウジュツ
副書名 人間関係をこわさず、ビジネスをスムースに進める45のノウハウ
副書名ヨミ ニンゲン カンケイ オ コワサズ ビジネス オ スムース ニ ススメル ヨンジュウゴ ノ ノウハウ
内容紹介 急な仕事、値段・条件の変更、トラブル対応…どんな言葉や言いまわしより、相手が納得する伝え方がある! 交渉を上手く運ぶための7つの整理法を解説し、具体的にどうしたらいいのかその詳しいノウハウを紹介する。
著者紹介 山梨県生まれ。中央大学法学部卒業。言語科学研究所指導部長、理事を経て、現在、話し方研究所所長。講演活動のほか、テレビ・雑誌などで活躍。著書に「必ずYESといわせる説得のコツ」など。
件名1 交渉

(他の紹介)内容紹介 急な仕事、値段・条件の変更、トラブル対応…どんな言葉や言いまわしより、相手が納得する伝え方がある!“NO”の状況から“合意”を引き出す技術。
(他の紹介)目次 プロローグ 交渉を上手く運ぶコツは、この7つの“整理法”にあった
第1章 やっかいな「頼み事」を、すんなり了承させてしまう方法
第2章 カドを立てずに、ハッキリ「NO」を伝える技術
第3章 相手に“聞く耳”を持たせる、上手な「苦情」の伝え方
第4章 「言い訳」になるか、誠意と取られるか、この分岐点
第5章 巧みに「ピンチ」を切り抜ける、とっさの対応術
第6章 あえて「厳しいこと」を言うべきときの説得法則


内容細目


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